08503 Zusammenwirken der Q7-Werkzeuge
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Die sieben grundlegenden Qualitätswerkzeuge (Q7) wurden von dem Japaner Kaoru Ishikawa zusammengestellt. Sie sind universell einsetzbar und helfen bei der strukturierten Bearbeitung von Qualitätsproblemen. Dadurch lässt sich nicht nur Verschwendung bekämpfen, sondern auch Energie sparen (s. Kap. 08005).
Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie die sieben Qualitätswerkzeuge zusammenwirken. An einem Praxisbeispiel wird nachvollziehbar demonstriert, in welchen Situationen und wie jedes der Werkzeuge eingesetzt werden kann. Sie erfahren, wie der Nutzen jedes Werkzeugs im Verbund mit den übrigen Q7-Techniken gesteigert werden kann. von: |
1 Die sieben Qualitätswerkzeuge im Überblick
Kaoru Ishikawa, der Erfinder des Ursache-Wirkungs-Diagramms, stellte sieben einfache Qualitätstechniken zusammen. Zum Nutzen dieser sieben Werkzeuge sagte Ishikawa, sie würden ausreichen, um 95 % der im Alltag auftretenden Qualitätsprobleme erfolgreich zu bearbeiten.
Merkmale
Die sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) verbindet, dass sie einfach in der Anwendung sind, in Teams oder Qualitätszirkeln gemeinsam bearbeitet und ihre Ergebnisse hauptsächlich visuell interpretiert werden. Ihre Einsatzmöglichkeiten erstrecken sich über alle Phasen des Produkt- oder Dienstleistungslebenszyklus. Sie sind für die Anwendung in primären wie auch unterstützenden Wertschöpfungsbereichen geeignet.
Die sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) verbindet, dass sie einfach in der Anwendung sind, in Teams oder Qualitätszirkeln gemeinsam bearbeitet und ihre Ergebnisse hauptsächlich visuell interpretiert werden. Ihre Einsatzmöglichkeiten erstrecken sich über alle Phasen des Produkt- oder Dienstleistungslebenszyklus. Sie sind für die Anwendung in primären wie auch unterstützenden Wertschöpfungsbereichen geeignet.
Q7-Techniken
Die sieben Qualitätswerkzeuge sind:
Die sieben Qualitätswerkzeuge sind:
